Plataforma Omnichannel com IA, inventário inteligente e suporte integrado
Aprenda a automatizar seus processos, otimizar a
gestão de equipes e melhorar seus resultados comerciais






A sua empresa já enfrentou
algum desses problemas?
Demora nos atendimentos e atrasos nos prazos
Muitos números de whatsapp para gerenciar
Falta de visão da sua operação de atendimento
Não consegue metrificar a produtividade da equipe
O atendimento ao cliente pode ser desafiador.
Mas o Milvus facilita a sua vida.
Por que Milvus?
Porque você precisa de uma maneira simples
de se comunicar com seus clientes.


Conecte-se
Seus clientes querem tirar dúvidas antes de comprar e querem ajuda imediatamente. Atenda quando e por onde eles preferirem.


Organize-se
Sua equipe precisa de organização para direcionar cada conversa para a área adequada. Você pode priorizar conversas e atribuir tickets para acompanhar o chamado do início ao fim.


Escale
Aumente a produtividade dos agentes permitindo que eles gerenciem o suporte de diversos canais como: Telefone, WhatsApp, Chat, Email, Formulário e mais. E tudo isso em um único sistema.
Como funciona?
O que você precisa para transformar seu
atendimento está bem aqui:
Tenha visão da operação em tempo real
Entenda o perfil dos seus clientes, os motivos de contato, veja claramente qual membro da sua equipe respondeu, quanto tempo levou e todo o histórico de conversas. Tome as melhores decisões orientado por dados, dashboards e relatórios.


Centralize seu atendimento
Os seus clientes usam múltiplos canais para falar com você, como Telefone, WhatsApp, Chat, Email, Formulário. O Milvus organiza todas as conversas em uma única plataforma, completa e fácil de usar.
Aumente a produtividade da sua equipe
Marque e atribua conversas específicas aos membros da sua equipe, garantindo que a área certa receba as solicitações. Crie fluxos de trabalho, configure prazos para o seu atendimento.
Facilite o suporte
Identifique as dúvidas mais frequentes e, ao resolver um ticket, adicione sua resposta à base de conhecimento para consultas futuras. Configure modelos de respostas para agilizar o atendimento e utilize os recursos de I.A. para obter respostas rápidas e eficientes.
Automatize para crescer
Economize tempo para sua equipe e reduza custos operacionais com automação de conversas durante toda a jornada do cliente. Automatize tarefas tediosas para focar no que importa: atender bem seu cliente.
Com o Milvus, você está em
ótima companhia
de chamadas
Dispositivos inventariados
operadores
Escolhido por mais de 3.000 empresas que decidiram ter uma vida
no atendimento mais leve, transparente e descomplicada com Milvus.
Uma plataforma feita para melhorar a experiência dos clientes, agentes e gestores


Para Seu Cliente
Acesso a diversos canais de atendimento
Melhor experiência no processo de atendimento
Possibilidade de avaliar e interagir com os atendimentos e solicitações
Agente de Atendimento
Gestores de equipes de Atendimento
Para Equipes de TI
Para Seu Cliente
Acesso a diversos canais de atendimento
Melhor experiência no processo de atendimento
Possibilidade de avaliar e interagir com os atendimentos e solicitações
Agente de Atendimento
Gestores de equipes de Atendimento
Para Equipes de TI

Automatize seu suporte e reduza custos com o Chatbot Milvus
Empresas que adotaram o Chatbot Milvus aumentaram a
eficiência do suporte em até 20% em apenas 30 dias!
Menos sobrecarga, mais produtividade para sua equipe!
Resolva chamados automaticamente e otimize processos.
Atendimento ágil e 24/7, sem precisar ampliar sua equipe.
100% integrado ao Milvus para uma gestão unificada e eficiente!
Saiba Mais

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A preferida do Brasil pelas equipes de TI
Tenha uma solução completa, desenvolvida para que você coloque em prática as melhores práticas do ITIL e COBIT na sua gestão de TI.
Aumente a produtividade do seu suporte técnico com o controle de inventário inteligente e automatizado.
Veja alguns recursos:
Monitoramento de dispositivos;
Alertas de vulnerabilidade;
Gestão de atendimento via tickets;
Gestão de contratos;
Integrações e muito mais.
Quer ver o Milvus em ação?
Clique no botão abaixo para agendar uma
demonstração com nossos especialistas.
Nas demonstrações, você verá:
See how agents manage conversations across multiple channels from a single interface;
Tour guiado pela visão do Agente;
Tour guiado pela visão do Gestor;
Veja como os agentes lidam com conversas em
vários canais a partir de uma única Interface;
Um tour pela interface do usuário e insights,
que permitem criar relatórios personalizados.
Perguntas Frequentes
Encontre aqui as respostas às suas perguntas e não hesite em nos chamar se não encontrar o que procura.
O Milvus atende às necessidades do meu negócio?
Sim! O Milvus foi desenvolvido para atender empresas de TODOS os tamanhos e setores, ajudando a oferecer um atendimento e suporte ao cliente de alta qualidade. Com soluções flexíveis, a plataforma se adapta desde startups até grandes empresas, permitindo lidar com volumes maiores de solicitações e expandir o uso conforme sua operação cresce.
Como funciona a reunião consultiva?
+
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
+
A implementação é opcional?
+
Quanto tempo leva para implementar o Milvus?
+
Posso integrar o Milvus com aplicativos e sistemas que já uso?
+
Posso fazer upgrade ou downgrade da assinatura?
+
Por que escolher o Milvus?
+
O Milvus oferece suporte técnico? Como funciona?
+
O Milvus é seguro para armazenar meus dados?
+
É possível realizar um teste grátis no Milvus?
+
Perguntas Frequentes
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O Milvus atende às necessidades do meu negócio?
Sim! O Milvus foi desenvolvido para atender empresas de TODOS os tamanhos e setores, ajudando a oferecer um atendimento e suporte ao cliente de alta qualidade. Com soluções flexíveis, a plataforma se adapta desde startups até grandes empresas, permitindo lidar com volumes maiores de solicitações e expandir o uso conforme sua operação cresce.
Como funciona a reunião consultiva?
+
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
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Sim! O Milvus foi desenvolvido para atender empresas de TODOS os tamanhos e setores, ajudando a oferecer um atendimento e suporte ao cliente de alta qualidade. Com soluções flexíveis, a plataforma se adapta desde startups até grandes empresas, permitindo lidar com volumes maiores de solicitações e expandir o uso conforme sua operação cresce.
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